Impressum
Datenschutz-Bestimmungen
Datenschutz und Datenschutzerklärung
OBRT VUKUŠIĆ, BANJOL 298, 51280 RAB, OIB 32068003257, (im Folgenden MEMORI RAB/Verkäufer) respektiert die Privatsphäre und schützt die personenbezogenen Daten seiner Benutzer, Geschäftspartner oder anderer Personen, mit denen es geschäftlich zusammenarbeitet und deren personenbezogene Daten es sammelt und Prozesse im Geschäftsalltag.Die Datenschutzbestimmungen sind ein grundlegendes Dokument, das den Zweck und die Ziele der Erhebung, Verarbeitung und Verwaltung personenbezogener Daten sowie die Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus beschreibt (im Folgenden: „Regeln“). Um eine faire und transparente Verarbeitung zu gewährleisten, stellt Ihnen MEMORI RAB klare Informationen über die Verarbeitung und den Schutz der von ihr erfassten und verarbeiteten personenbezogenen Daten zur Verfügung und ermöglicht eine einfache Überwachung und Verwaltung personenbezogener Daten und Einwilligungen.
Die Regeln wurden in Übereinstimmung mit den aktuellen Vorschriften, der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates – Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO und dem Gesetz zur Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung (Amtsblatt 42/18) erstellt. .
MEMORI RAB hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der unter hello@happymemori.com oder per Post unter MEMORI RAB, BANJOL 298, 51280 RAB kontaktiert werden kann.
DATEN, DIE WIR SAMMELN
1.1. Beim Besuch unserer Website und unseres Webshops
Sie können unsere Website besuchen und speichern, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. In diesem Fall erheben wir technische Zugriffsdaten, die Ihr Browser beim Besuch unserer Internetseiten automatisch an unseren Server übermittelt. Zu den Zugriffsdaten gehören folgende Informationen:– Uhrzeit und Datum des Zugriffs
– die Adresse der Website, die Sie aufgerufen haben und auf die Sie gerade zugreifen
– Inhalt der Anfrage (Adressen und Namen der angeforderten Dateien)
– Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem (Versionen, Spracheinstellungen)
– Online-Identifikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Geräteidentifikation, Sitzungs-IDs)
– ggf. Fehlermeldungen (falls der angeforderte Inhalt nicht angezeigt werden kann)
– die zuletzt besuchte Seite, auf der Sie über einen Link auf unsere Seite weitergeleitet wurden
Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre Zugriffsdaten automatisch in den Logfiles unseres/unserer Server(s) gespeichert und anschließend durch Kürzung oder Löschung Ihrer IP-Adresse anonymisiert. Nach diesem Vorgang ist ein Rückschluss auf Ihre Person anhand der Logfiles des Servers nicht mehr möglich.
Darüber hinaus erheben wir bei Ihrem Besuch unseres Webshops auch die Daten, die Sie uns bei der Nutzung der angebotenen Funktionen direkt mitteilen. Beispielsweise erfahren wir, für welche Produkte Sie sich interessieren, wenn Sie die Suchfunktion nutzen.
1.2. Regeln zu Cookies („Cookies“)
Die Website und der Shop von MEMORI RAB verwenden Cookies mit dem Ziel, Ihr Benutzererlebnis zu verbessern. Ein Cookie ist eine standardisierte Textdatei, die Ihr Webbrowser für einen vom Cookie-Anbieter festgelegten Zeitraum auf Ihrem Computer speichert. Cookies ermöglichen die lokale Speicherung von Informationen wie Spracheinstellungen, Warenkorbinhalten und temporären Identifikationsmerkmalen, die bei späteren Besuchen der Website abgerufen werden können, um die vom Benutzer beim vorherigen Besuch gewählten entsprechenden Einstellungen wiederherzustellen. Diese Informationen können nur gespeichert werden, wenn Sie als Benutzer dies aktivieren. Websites und Shops können ohne Ihre Erlaubnis nicht auf Ihre Informationen zugreifen und auch nicht auf andere Dateien auf Ihrem Computer zugreifen.Wenn Sie unsere Website und unseren Webshop zum ersten Mal besuchen, wählen Sie selbstständig die Menge an Cookies, die Sie auf Ihrem Computer speichern möchten, und verwalten so den Prozess der Verwendung von Cookies vollständig.
Sie können die verwendeten Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers überprüfen und löschen. Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen.
1.3. Geben Sie während der Vorlesung eine Bestellung im Webshop auf
Wir erfassen Informationen über die von Ihnen bestellten Produkte sowie Informationen, die direkt im Zusammenhang mit der Ausführung Ihrer Bestellungen erhoben werden. Die Daten zur Auftragsausführung lauten wie folgt:– Informationen zu den bestellten Produkten, wie Artikelnummern und Größe
– Vor- und Nachname
– Adresse für die Lieferung der Waren
– E-Mail-Adresse
– Mobiltelefonnummer zur Kontaktaufnahme für die Lieferung
– Zahlungsinformationen
– Daten zu Retouren und Reklamationen (z. B. Retourengründe, Mängelrüge)
– Bestellnummern
– Sendungsverfolgungsnummern
– Firmenname und Kontaktperson, Firmenadresse und OIB (falls Sie ein R1-Konto beantragt haben)
Auch wenn Sie als Gast mehrere Bestellungen aufgeben und identische Stammdaten verwenden, speichern unsere Systeme Ihre Daten in einem einzigen Kundendatensatz, um die Pflege unserer Kundendatenbank zu erleichtern.
1.4. Wenn Sie uns kontaktieren
Wir erfassen die von Ihnen eingegebenen Kommunikationsdaten, wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail, Telefon oder auf andere Weise kontaktieren. Je nachdem, welchen Kanal Sie nutzen, können dies z. B. Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) und der Inhalt Ihrer Nachricht sein. Telefongespräche mit dem MEMORI RAB-Dienst für Benutzer werden weder aufgezeichnet noch werden andere Gespräche an MEMORI RAB-Telefonnummern gesendet.Zur Interaktion mit unseren Kunden nutzen wir auch die Angebote sozialer Netzwerke wie Facebook und Instagram. Bitte beachten Sie, dass MEMORI RAB keinen Einfluss auf die Nutzungsbedingungen sozialer Netzwerke oder deren Datenverarbeitungsrichtlinien hat. Überprüfen Sie daher unbedingt die personenbezogenen Daten, die Sie uns über soziale Netzwerke übermitteln.
1.5. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden
Wenn Sie sich für den MEMORI RAB-Newsletter angemeldet haben, speichern wir Ihre zu diesem Zweck mitgeteilten Daten (E-Mail-Adresse) für den Versand des Newsletters.Sie können unseren Newsletter jederzeit abbestellen. Um sich abzumelden, nutzen Sie bitte den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters.
1.6. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf der Checkout-Seite eingeben, oder Abrechnung
Die E-Mail-Adresse wird automatisch gespeichert und zum Versenden einer automatischen Erinnerung über einen verlassenen Warenkorb verwendet. Sie können den Erhalt dieser E-Mail jederzeit abbestellen, indem Sie auf „Meine E-Mail-Adresse nicht verwenden“ klicken. Wenn Sie Fragen haben oder die Löschung Ihrer Daten wünschen, wenden Sie sich an hello@happymemori.com.MÖGLICHKEITEN ZUR VERWENDUNG DER GESAMMELTEN DATEN
2.1. Website- und Ladenbesuch
Wenn Sie die Website besuchen, durchsuchen und einkaufen, verarbeiten wir in diesem Zusammenhang erhobene Zugriffsdaten, Server-Logfiles und Cookies, um Ihnen unsere Website, deren Inhalte und die von Ihnen genutzten Funktionalitäten zur Verfügung zu stellen und die Stabilität zu gewährleisten und Sicherheit unseres IT-Systems und unserer Datenbanken.Der rechtliche Rahmen für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung beim Besuch von Websites und beim Einkaufen ist die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates – Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO, Artikel 6, Absatz 1, Spiegelstrich f – Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich – technische Verfügbarkeit der Website.
2.2. Bestellung von Produkten und Ausführung von Kaufverträgen
Wir verarbeiten Ihre Daten, um die mit Ihnen geschlossenen Verträge abzuwickeln und Ihnen die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen und Produkte bereitzustellen. Der Zweck der Verarbeitung richtet sich in erster Linie nach den konkreten Vertragsinhalten. Weitere Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung finden Sie in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Webshops.Der rechtliche Rahmen für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bei der Bearbeitung einer Bestellung und der Durchführung eines Kaufvertrags ist die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates – Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b – Verarbeitung, die für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags erforderlich ist.
2.3. Kundenbetreuung und Kommunikation im Rahmen der Beziehung zu Bestandskunden
Wir verarbeiten Ihre Daten mit dem Ziel, den Kunden bei der Nutzung der Websites und des Webshops zu unterstützen. Dazu kann z. B. Folgendes gehören:– Bearbeitung Ihrer Anfragen, die Sie an unseren Kundenservice gesendet haben
– Servicekommunikation nichtkommerzieller Art (z. B. Sicherheitsinformationen und technischer Support)
Der rechtliche Rahmen für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bei der Bearbeitung einer Bestellung und der Durchführung eines Kaufvertrags ist die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates – Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b – Verarbeitung, die für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags erforderlich ist.
2.4. Zahlungsabwicklung
Abhängig von der gewählten Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den Vertragspartner weitergegeben, der die Zahlung ausführt. Der Abrechnungsdienstleister erhebt Daten innerhalb seiner eigenen Anwendung, in diesem Fall gelten die Datenschutzhinweise des Diensteanbieters. MEMORI RAB hat keinen Zugriff auf die für die Zahlung erforderlichen Daten und speichert diese auch nicht.Die Übermittlung Ihrer Daten an externe Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates – Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b – die für die Abwicklung erforderliche Verarbeitung und Vertragserfüllung.
2.5. Interne Marktforschung, Optimierung und Angebotsverbesserung
Wir verwenden die von Ihnen eingegebenen Informationen (z. B. Informationen zu bestellten Produkten, Retouren) für interne statistische Zwecke und für Marktforschungszwecke. Vor der Nutzung anonymisieren wir die Daten, indem wir alle personenbezogenen Daten entfernen, z. B. Ihren Namen und andere zur Identifizierung geeignete Informationen durch Zufallsdaten ersetzen.Auf diese Weise können wir messen, welche Seiten unseres Webshops und unserer Produkte beliebt sind, welche Geräte unsere Nutzer im Allgemeinen verwenden und aus welchen Regionen unsere Website aufgerufen wird. Die gesammelten Daten helfen dabeiIch optimiere kontinuierlich das bestehende Angebot und entwickle neue Funktionalitäten und Services.
Der rechtliche Rahmen für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung dieser Art von Daten ist die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates – Allgemeine Datenschutzverordnung – DSGVO, Artikel 6, Absatz 1, Unterabsatz f – Verarbeitung erforderlich für Berechtigte Interessen – Verbesserung der Funktionalität der Website und der Qualität des Angebots.
WEB-ANALYSE
3.1. Google Analytics
Unsere Website nutzt die Webanalysefunktion „Google Analytics“ der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet Cookies mit einer Gültigkeit von 14 Monaten, um Ihre Zugriffsdaten beim Besuch unserer Website zu erfassen. Die Zugriffsdaten werden zu diesem Zweck von Google zu pseudonymen Nutzungsprofilen zusammengefasst und nach einer ersten Anonymisierung Ihrer IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen. Daher können wir nicht feststellen, welche Benutzerprofile einem bestimmten Benutzer zugeordnet sind. Das bedeutet, dass wir anhand der von Google erfassten Daten weder feststellen noch bestimmen können, wie Sie unsere Website nutzen. Darüber hinaus nutzt Google den Datenschutz des EU-US Privacy Shield (LINK: https://www.privacyshield.gov/), sofern in Ausnahmefällen personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden. Daher beachtet Google bei der Verarbeitung von Daten in den USA die europäischen Datenschutzgrundsätze.Google wird die durch Cookies erhobenen Daten in unserem Auftrag verwenden, um die Nutzung unserer Website und unseres Webshops zu analysieren und Berichte über die Aktivitäten und Nutzung unserer Website zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google Analytics. (LINK: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en)
Sie können der Webanalyse durch Google jederzeit mit einer der folgenden Optionen widersprechen:
– Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Google Analytics-Cookies blockiert werden
– Sie können Ihre Google-Anzeigeneinstellungen in Google
anpassen – Sie können das Opt-out-Plugin unter folgendem Link installieren: Opt-out vom Google Analytics-Dienst
(LINK: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)
Der rechtliche Rahmen für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung dieser Art von Daten ist die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates – Allgemeine Datenschutzverordnung – DSGVO, Artikel 6, Absatz 1, Spiegelstrich f – Verarbeitung erforderlich für Berechtigte Interessen – Analyse, wie Benutzer die Website nutzen.
3.2. Facebook
Zu Marketingzwecken nutzt unsere Website sogenannte Conversion- und Retargeting-Tags (Facebook-Pixel) des sozialen Netzwerks Facebook, Dienste der Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA („Facebook“). Wir verwenden Facebook-Pixel, um die allgemeine Nutzung unserer Websites und die Wirksamkeit von Facebook-Anzeigen („Conversion“) zu analysieren. Darüber hinaus verwenden wir Facebook-Pixel, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen, die auf Ihrem Interesse an unseren Produkten basiert („Retargeting“). Zu diesem Zweck verarbeitet Facebook die auf unseren Websites durch Cookies und ähnliche Technologien erhobenen Daten.Facebook sendet die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten ggf. zur Auswertung an einen Server in den USA, wo die Daten gespeichert werden. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, nutzt Facebook den Datenschutz für den EU-US-Raum, den sogenannten Privacy Shield (LINK: https://www.privacyshield.gov/)
Wenn Sie sich bei Facebook registriert haben und die Datenschutzeinstellungen Ihres Facebook-Kontos vorgenommen haben, kann Facebook darüber hinaus die über Ihren Besuch auf unserer Website erfassten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnen und für die Schaltung zielgerichteter Facebook-Anzeigen verwenden. Sie können die Datenschutzeinstellungen Ihres Facebook-Profils jederzeit überprüfen und ändern.
Wenn Sie der Datenverarbeitung durch Facebook widersprechen, zeigt Facebook nur noch allgemeine Facebook-Ads an, die nicht auf Grundlage der über Sie erhobenen Daten ausgewählt wurden.
Nähere Informationen zur Verarbeitung durch Facebook finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook. (LINK: https://www.facebook.com/about/privacy/)
3.3. Google AdWords und AdWords-Remarketing
Unsere Website nutzt die Google-Dienste „AdWords Conversion Tracking“ und „AdWords Remarketing“. Durch MEMORI RAB definierte Nutzeraktionen (z. B. Anzeigenklicks, Seitenaufrufe, Dateidownloads) werden mithilfe des „AdWords-Conversion-Trackings“ erfasst und analysiert. Wir nutzen „AdWords-Remarketing“, um Ihnen auf den Websites von Google-Partnern personalisierte Anzeigen für unsere Produkte zu präsentieren. Beide Dienste nutzen zu diesem Zweck Cookies und ähnliche Technologien. Die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten werden von Google ggf. zur Analyse an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Google nutzt für den Fall der Übermittlung personenbezogener Daten in die USA den Datenschutz des EU-US Privacy Shield (LINK: https://www.privacyshield.gov/) und gewährleistet, dass die europäischen Datenschutzgrundsätze in den USA eingehalten werden.Wenn Sie ein Google-Konto haben, HerrAbhängig von Ihren Google-Kontoeinstellungen kann oogle Ihren Webbrowser und Ihren Anwendungsverlauf mit Ihrem Google-Konto verknüpfen und Daten aus Ihrem Google-Konto verwenden, um Anzeigen anzupassen. Wenn Sie die Verknüpfung mit Ihrem Google-Konto nicht wünschen, müssen Sie sich vor dem Aufruf unserer Website aus Ihrem Google-Konto ausloggen.
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für maßgeschneiderte Online-Anzeigen im Google-Werbenetzwerk jederzeit über eine der folgenden Möglichkeiten widersprechen:
– Anpassungseinstellungen für Google-Anzeigen (LINK: https://www.support.google.com/ads/answer/7029158)
Sie können das kostenlose Opt-out-Plugin von Google (LINK: http://www.google.com/settings/ads/plugin) für Firefox, Internet Explorer oder Chrome installieren (funktioniert nicht für mobile Browser)
– Sie können auf der Website http://www.youronlinechoices.eu
personalisierte Google-Anzeigen und Anzeigen einer Reihe anderer an der Initiative „Your Online Choices“ teilnehmender Dienstleister deaktivieren Bitte beachten Sie, dass Google bei der Deaktivierung der maßgeschneiderten Werbung nur allgemeine Anzeigen anzeigt, die nicht auf Grundlage Ihrer erfassten Zugriffsdaten ausgewählt werden.
FÄLLE, IN DENEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN WEITERGEBEN
Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn:– Sie haben dem gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates – Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO ausdrücklich zugestimmt
– die Weitergabe nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben
– die Weitergabe zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung aus Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c oder e DSGVO erforderlich ist, insbesondere wenn wir zur Auskunftserteilung an eine öffentliche Stelle verpflichtet sind
– Die Weitergabe ist gesetzlich zulässig und gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vor Vertragsabschluss Maßnahmen entsprechend Ihrer Anfrage zu ergreifen.
Einige der hier beschriebenen Datenverarbeitungen können in unserem Auftrag durch externe Dienstleister erfolgen. Zu den in diesem Dokument genannten Dienstleistern können Rechenzentren gehören, die unsere Websites und Datenbanken speichern und pflegen, IT-Dienstleister, die unsere Geschäftssysteme warten, sowie Beratungsunternehmen.
Wenn und soweit wir Daten an unsere Dienstleister weitergeben, dürfen diese Daten ausschließlich zum Zwecke der Leistungserbringung genutzt werden. Die Verarbeitung Ihrer Daten durch vertragliche Dienstleister erfolgt im Rahmen der Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung gemäß Artikel 28 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates – Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO. Vertragsdienstleister sind sorgfältig ausgewählte Geschäftspartner. Sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden, treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen und unterliegen einer regelmäßigen Kontrolle durch uns.
WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN GESPEICHERT
Sofern hierin nichts anderes angegeben ist, werden Ihre Daten nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten oder des Zwecks, für den die Daten ursprünglich erhoben wurden, erforderlich ist oder solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben.In allen übrigen Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, mit Ausnahme der Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen aufbewahren müssen. Allerdings schränken wir in diesen Fällen die Datenverarbeitung ein, d. h. Ihre Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen genutzt.
Im Regelfall unterliegen Ihre Bestell- und Zahlungsinformationen sowie ggf. weitere Informationen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, so dass wir verpflichtet sind, diese Daten bis zu zehn Jahre aufzubewahren.
Auch wenn die Daten keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, können wir in den gesetzlich zulässigen Fällen von einer Löschung Ihrer Daten absehen und stattdessen deren Verarbeitung einschränken. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn diese Daten zur weiteren Vertragsabwicklung oder zur Ausübung von Rechtsansprüchen oder zum Zweck der Rechtsverteidigung abgefragt werden müssen. Die Dauer der Verarbeitungsbeschränkung richtet sich nach den gesetzlichen Verjährungsfristen.
IHR RECHT AUF DATENSCHUTZ
Zur Ausübung Ihrer im Folgenden beschriebenen gesetzlichen Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden (Kontaktdaten oben im Einleitungstext).Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu erhalten. Im Rahmen der Auskunftserteilung erläutern wir Ihnen den Datenverarbeitungsprozess und geben Ihnen einen Überblick über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
Sollten die von uns gespeicherten Daten unrichtig oder nicht mehr aktuell sein, haben Sie das Recht, eine Berichtigung der Daten zu verlangen.
Sie können auch die Löschung Ihrer Daten verlangen. Sollte eine Löschung ausnahmsweise aufgrund anderer gesetzlicher Bestimmungen nicht möglich sein, werden die Daten bis zum 13.11.2019 gesperrt